Informationen zum Coronavirus

Sehr geehrte Fahrgäste,

aufgrund der aktuell hohen Anzahl von Anfragen rund um das Thema Corona haben wir dafür eine eigene Hotline eingerichtet.

Sie erreichen die Kolleg*innen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 0395/43084397.

Wir beantworten Ihre Fragen zu den Themen:

  • Erstattungsregelungen für bereits erworbene Fahrscheine

  • Sonderregelungen für Pendler und Inhaber von Zeitfahrkarten

  • Fahrzeugreinigung

  • einem möglichen Ansteckungsrisiko in unseren Fahrzeugen

Hinweis Maskenpflicht:

Fahrgäste im öffentlichen Personenverkehr (ÖPV) sind per behördlicher Anordnung verpflichtet, eine medizinische Maske (OP-Maske, Maske des Typ FFP2 oder KN95) zu tragen. Masken mit anderen Schutzstandards oder selbstgenähte Stoffmasken sind damit nicht mehr zulässig.

Ihr Team der Rhein-Bus Verkehrsbetriebe

Wie verhalte ich mich korrekt im ÖPNV – ein Videohinweis des VDV

Zum Schulstart in Deutschland ist es wichtig, dass sich Schülerinnen und Schüler an die allgemeinen Hygienehinweise im öffentlichen Nahverkehr halten. Mit dem folgenden Erklärvideo des VDV möchten wir noch einmal auf wichtigsten Regeln hinweisen:

VDV-Erklärfilm: Mit Bus und Bahn zur Schule / Corona-Schutzmaßnahmen